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契合度加速 2B应用向2C靠拢

发布时间:2017/6/17 18:14:15 访问次数:15443


2B应用在向2C应用靠拢,但2C的应用显然不能完全满足2B应用的需求。开发者双重的开发经验就变得非常重要,要在两者之间寻求最合理的平衡。

目前,企业级应用出现了这样的趋势:2B类客户应用跟2C类客户应用相似的方面越来越多。为什么会这样?因为很多消费者端好的体验和好的技术逐渐在过渡到企业场景。人们受此干扰,生活越来越没有边界,经常半夜还在处理工作,尤其是互联网企业。

在互联网应用风起云涌的大背景下,对2B类服务带来很大的挑战。经常有媒体写,中国2B类应用的产品体验很差,不知道怎么用,但是对企业管理价值还是很大的。笔者认为,2B类应用的机会在于——2B应用应向2C类应用靠拢,两者的契合度加速,而事实也正是如此。此外,企业级应用还能过渡到社会级应用。

怎么开发出优质的企业级服务?怎么给人好的体验?更好地满足业务前端的诉求?怎么和社会上的一些组织、一些大的平台发生深入的链接?有些很多新的挑战。举例来说,要开发企业采购,做人员招聘,少不了对组织模型的深刻依赖,一定要对这个组织模型、企业人员、角色权限有非常深入的理解,这个理解再真正落到技术实现,作系统建模,这个模型要非常有弹性。这个模型要按照互联网思维向2C的模式靠拢。

2C的模式是互联网思维的,要适应业务快速的变化。2B的业务,财务系统相对稳定,供应链管理变化就比较多。比如CRM、零售管理、采购管理。怎么应对这些业务快速的变化?系统底层架构的弹性就要很大。现在有很多移动开发是基于BaaS(后端即服务)构建的,比如支付能力、地理信息等等。基于BaaS开发的应用通常会比较灵活。

2B类客户拿到一个应用的时候,跟2C不一样,消费者在淘宝上卖东西,不可能平台给你改这改那,2B类客户就需要这些。怎么满足2B类客户的个性化需求?怎么把个性化的需求在集团、分子公司之间分层次地进行开发,同时不影响公有云的运作?如果系统的架构体系不好,很容易把公有云搞塌掉。

与架构相同是数据层面,同样是公有云,企业对于数据本身所有权、数据治理也有不同模式的要求。2C类客户在很多平台上,自己的数据都统一管理。2B类客户有些则希望业务产生共享,希望业务产生协同、共享价值,数据之间可以互相打通。

2B应用在向2C应用靠拢,但2C的应用显然不能完全满足2B应用的需求。开发者双重的开发经验就变得非常重要,要在两者之间寻求最合理的平衡。

来源:赛迪网        作者:xt

 

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