这一措施将意味着顾客能免费使用这台手机，因为AT&T一直在以两年99美元的价格销售这款手机。

诺基亚对此问题所采取的迅速而慷慨的解决措施受到好评。小故障仍然会对产品上市带来威胁，对于诺基亚和微软来说，这款手机对于它们来说至关重要，它们企图登上智能手机市场顶峰，并重新建立在美国市场的地位。

诺基亚已经启动了Lumia 900的预热广告，在此背景下这次的产品问题显得尤为不幸，因为在广告中诺基亚称，此前出现的各种智能手机都相当于测试阶段，Lumia 900的出现将结束之一局面。

诺基亚上周五表示，已经为Lumia 900这款智能手机用户准备好了软件补丁，来解决之前无法上网的问题。

这家芬兰的手机制造商表示，他们为用户准备了两个解决方案，要么直接下载并安装补丁，要么到AT&T 商店换取新的手机。诺基亚表示，预计在下周一之前软件更新工作将准备完毕。

诺基亚在一份声明中表示：“顾客现在能通过Zune和Windows Phone 7 Connector为AT&T版本的Lumia 900进行更新，这比预计的更早开始。”

诺基亚美国分公司的高层克里斯·韦伯（Chris Weber）本周早些时候表示，所有购买Lumia 900的顾客，无论他们的手机是否有无法上网的问题，都将得到一个100美元的信用卡帐户。而且在4月21日午夜之前购买或订购Lumia 900手机的顾客也将得到这种信用卡。